楽天市場の改装中ページは編集できないのか?

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楽天市場は退店してしまうと元のショップページは表示されず「改装中」や「サービス終了」と表示され、閲覧できなくなってしまいます。

そんな改装中ページの表示内容を編集できないのかと思い調べてみました。

楽天市場の改装中は2種類ある

改装中のページは2種類存在しますが、どちらも[https://www.rakuten.co.jp/ショップコード/kaiso.html] という同じURLになっています。では違いを見ていきましょう。

改装中

ショップサイトを閲覧・利用できない状態です。

表示内容通り店舗の改装を行っていると思われるかもしれませんが、実は3つのケースが考えられます。

改装中ページ

1.店舗ページのリニューアル・長期休業

実際にページリニューアルを行っていたり、長期休業のため楽天での業務を休止している状態です。

この場合、事前にリニューアルオープン日や長期休業期間が告知されている事が多いため終わり次第再開され通常通り利用できるようになります。

2.閉店している

楽天市場を退店しているパターンです。

この場合も事前に閉店・退店のお知らせが出ている場合がほとんどですが、表示内容が同じため新規の方には判断が付きません。

3.規約違反による一時的な閉店

楽天市場には『違反点数制度』があり、違反点数が一定基準に達すると一時的に閉店処置となりショップページが見れなくなります。

この場合も表示内容は『改装中』のため利用者からは判断が付きません。SNS等で店舗から情報発信されていない場合、いつ再開されるかもわかりません。

RMSにて楽天市場の店舗ステータスを『改装中』に変更した際、ショップのサイトを見れない状態しこの画面を表示します。

サービスを終了

『改装中』表示と異なり完全に閉店・退店しており再開されることはありません。

表示される条件は調査中ですが、おそらく楽天市場との出店契約が解除されてから表示されるものと思われます。

店舗側でこの表示に切り替える機能は提供されていません。

サービス終了ページ

改装中ページは編集できるの?

楽天市場に出店されている方々が一番知りたい事だと思いますので、実際に試したり問い合わせた結果を書いて行きたいと思います。

できないこと

例外なく定型文で記載されている部分の変更は一切できません!

どんな理由・事情があろうとできないと回答を頂いています。

わたし

リニューアル期間やオープン日を載せたい!

楽天オペレーター

無理です

わたし

え...でもお客さんに伝わらないよね?

楽天オペレーター

無理です

わたし

...

もし仮に改装中ページの定型文が書き換わっている店舗があれば、特別な計らいがあったと疑ってもいいです。通常は絶対に無理です。

できること

じゃあ、『改修中』ページでできることはないの?

閉店時やリニューアル時に移転先や期間を知らせることはできないの?

実は1つだけ方法があります!

数多の改装中店舗を見て見つけた出した唯一の方法が!!

それは『看板編集』です!

これ、楽天GOLDを使っている店舗やここ数年の間にオープンした店舗さんはご存じないかと思いますが、楽天市場ではショップページの一番上に看板という店名を入れた画像を設定することが出来るのです。

この看板すでに皆さん何度も見ています。

看板画像

これが看板です。店名の書いてある四角い枠なので一見テキストの様に見えますが画像ファイルです。

実はこれ任意で申請とか一切なしに好きな画像に差し替えることが出来ます。これを使えばリニューアル期間や閉店・退店情報、はたまた移転先URLを記載した画像ファイルを設定することが出来てしまうのです!

事実この機能に気づいた一部の店舗様(ディ●ニー等)は、利用しています。

看板の設置方法

看板の設置方法はとっても簡単です。

手順

1.[店舗設定]→ [2 デザイン設定]を開きます
2.デザイン設定内の[旧R-Storefront]リンクを開きます
3.3デザインの並びに[看板]リンクがあるので開きます
4.[オリジナル看板の登録]の参照ボタンを押下し任意の画像ファイルをローカルから選択します
5.登録ボタンを押下、これで看板の登録は完了です。
6.[店舗設定]→ [4 基本情報設定]を開きます
7.基本情報設定内の店舗ステータス変更を開きます
8.ステータスを『改装中』に変更
9.ステータス変更後は速やかに『開店中』に戻してください
10.[https://www.rakuten.co.jp/ショップコード/kaiso.html]を開き看板が反映されていることを確認出来たら完了です。

手順は以上になります。

注意ポイントはステータスを一度『改装中』に変えなくては反映されないところです。

これで任意の内容を盛り込んだ画像ファイルを『改装中』ページに表示できるので活用してみてください。

ご利用は自己責任になります。

ご質問ありましたらお気軽にどうぞ。